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お客さまの声
該当件数152件 見つかりました
毎年、冬場の結露に大変困っていました。今回は助成金の補助が有る事を知りリフォームに踏み切りました。夏場に向かってのリフォームになりましたが、早々に体感温度の違い、防音性など、内窓効果を感じています。これから冬場の保温効果、毎朝のストレスだった結露の改善がとても楽しみです。そして、リフォームをお願いしてから事前の打ち合わせ、見積もりも早々に提出して頂きました。最初は2か所の予定でしたが「こちらの窓の結露が気になるかもしれません」と打ち合わせの中での一言で3ヵ所に変更しました。後に後悔しない為にも、何気ない会話の中でのこちらの知り得ないアドバイスを頂けると助かります。
担当の大坪さんには商品についての同じ質問を含め何度もさせていただきました。毎回わかりやすく説明していただき、対応の速さにも感謝しています。この度、納得・安心してお任せすることができました。職人さんも準備が丁寧で後片付けも徹底されていてとても気持ちが良かったです。防犯性も高く感じられます。工事をお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
今度はエコキュートの買替工事にあたって、以前お風呂とトイレのリフォームを依頼しており迷わずイマガワリフォームさんへ連絡致しました。担当の大坪さんは常に笑顔で対応して下さり、とても好感がもてました。水漏れが日に日にひどく、早い対応でとても助かりました。又、色々な質問や注文にも快く応えて下さり補助金制度の利用や商品選びに関しても的確な説明で納得のいくものを購入出来ました。処分についても使用していたものがリースのため安心してお任せして手続きや処理をして頂きました。施工してくださった方もセンス良く丁寧な仕上げで大満足です。
当初、何社か見積もりをさせていただきましたが、その中でイマガワさんは一番額が高く最初は躊躇しました。一番の決め手は大坪さんの人柄と施工方法にありました。食器棚等の中身はそのままで出来るとの事で、難しい工事だと認識はしていましたが仕上がってみたらすばらしい内容でした。大工さん（妻とは同郷）の奥さんとも話が出来、工事が終わってから寂しい気持ちだったそうです。（妻談）大工さん、襖担当の方、電気工事の方等、すてきなスタッフでイマガワさんは支えられていると実感しました。社長さんも途中チェックに来られましたが、もっともっとスタッフの方に声かけされ、励ましてください。くれぐれもイマガワはこの人達に支えられていることを忘れなき様に。この数日妻ときれいになったね、良くなったねと話しています。次もしリフォームがあればイマガワさんにお願いします。お値段以上のイマガワですね。
トイレ取替工事をしてもらいました。大型連休の直前でかなりご無理を言いましたが、すぐ対応してもらい本当に助かりました。トイレ取り換え工事の職人の方も床張替の工事の方も急なスケジュールでお忙しいと思うのにお仕事を楽しそうにされていて、とても感じが良かったです。5年くらい前にもう一つの方のトイレ工事を依頼しましたが、その時も楽しそうにされてて、その時の印象が良く今回もお願いしました。床が古くなっていて掃除が大変でしたが今回張りなおしてもらってから掃除も楽になり良かったです。
・トイレを工事してもらいました。 自動洗浄に変えてもらいました。 家族みんな、気持ちよく使用しています。・ATMで入金したら、すぐ確認して電話で振込みがあった事を連絡してほしい。 領収書は時間がかかるので。
年明けにイマガワリフォームのチラシを見て、展示品の便器をお安くしますとなっていて、ちょうど漏水していたので、すぐにでも修繕したくて、問い合わせて福山ショールームへ伺いました。大平さんにいろいろと相談にのっていただいて、トイレの節水、エコキュートのシステムや電気料金、補助金申請対象のリフォーム例などのお話をたくさん教えていただきました。他にもお困りごとはありませんか？と聞かれて、IHコンロと風呂場の給湯器のスイッチが動作不良だったので、一緒に見積もりをお願いしました。IH取替だけなら安かったのですが、トイレのリフォーム、電気温水器からエコキュート取替えの工事も含めて、見積もりをしたところ、他よりお安く施工できるようで、家族みんなで納得の結果、即決でお願いして、工期もすぐ決まって、スムーズにトイレリフォーム、エコキュート&IHコンロの取替工事をわずか5日間で完成しました！！しかし、残念なこともありました。トイレ内装工事の際に、壁面に水回り用のパネルでお願いしたところ、縦長パネルを搬入するときに（重たいのに）年配の職人さんが一人で来て運んでいて手こずっている様子で（こちらが手伝いました）、養生を床しかしてなかったので、残念なことに柱が削れたり、壁に筋が入ったりしてしまいました。それに加えて、もうひとつトラブルが、、、壁面の左右の高さが非対称だったり、片側に段差があったりして、微調整が必要だとの判断で計測してカットされていたときに「あ〜切りすぎたなあ」と聞こえてきて、後から見たら小さいパネルを切り足してコーキングべったりつけてあって、残念な仕上がりでした。その件に関して、大平さんにたびたび電話で問い合わせたところ、迅速で丁寧な対応をして下さって、トイレのコーキングの手直しもお願いいたらすぐに対応してもらえました。いつも笑顔で明るく元気な大平さん。お礼状に綺麗な切手が貼ってあり手書きのメッセージに女性ならではの気配りを感じました。工事中も孫たちと話をして下さって、お世話になりました。「お姉さんもう来ないん？また来てください。お姉さん大好き」と孫たちからも伝言を預かりました。この度はお世話になりました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
電気温水器からエコキュートにかえました。エラー表示が時々でていたのでそろそろ替え時かなと思い、ネットで見つけた安心堂さんに相談にいってみました。大平さんが丁寧に対応して下さって、エコキュートに変えることに決めました。対応もよく、とても満足しています。
担当の畑中さんには、無理なお願いばかりでご迷惑をおかけしました。いつも気持ちよく対応して下さり、本当に助かりました。偶然にも水道管の漏れなども見つけてもらい、工事の依頼全てが必然だったのだろうと感じています。職人の皆さんはいつも気持ちの良い挨拶で、笑顔が素敵な人ばかり。又、何かあればお願いしたいと思っています。
エコキュートを交換頂きました。300Lを370Lに良かった点１）相見積もりを数社取りましたがコンクリートの基礎が元が300Lだったので小さく370Lが取り付けできませんでした。他社は見積だけか、付きませんとの回答のみでした。貴社の営業大平さんはメーカーを変えてPanasonicなら370Lで付きますと機種選定して提案を頂きました。なかなかここまで提案を営業でする方はおられません。感心しました。２）水圧が以前は170kPaでしたが325kPaを選定頂いたので風呂の水張り時間が早くなり、入りたい時に入れる様になりました。シャワーの水圧もよくこれも良い点です。３）工事の三木さんと戸田さんのコンビが良く寸法通りに早く、設置頂きました。４）工事終了後WiFiの設定や操作パネルの説明を大平さんが分り易く説明をして頂きました。５）故障後2週間ガス給湯器を設置頂き良い点です。
ウォッシュレットの調子が悪くなり、色んなところで見積もりを取ってもらいましたが、イマガワリフォームさんの担当の大平さんがどこより丁寧でしっかり話を聞いて下さいました。メールやお手紙もとてもマメにいただけ、すごく信頼できるなーと思い施工をお願いしました。色々ご無理を言って困らせてしまったと思うのですが、嫌な顔一つせず何度も見積もりを出して下さり、ありがとうございました！！工事中は不在のため職人さんにはお会いできていませんが、大満足の仕上がりです！！本当にありがとうございました。また何かありましたらぜひぜひお願いします！！
イマガワリフォームの大平さんとの出会いがあり、長年使用した2階トイレの便器取替をお願いしました。完成してからは、とても素敵なトイレになり、1階のトイレに行くのが嫌になり、わざわざ2階まで行くようになりました。親切で心温まる大平さんや工事してくださった方々の人柄にふれて、二ヶ月後には、1階のトイレもリフォームする事になり、一段とグレードアップして、床・壁も新しくなり、本当に満足しております。大平さんと工事に関わって下さった方々には感謝の気持ちでいっぱいです。次回は浴室のリフォームかな？と考えております。イマガワリフォームさん、ありがとうございました。
該当件数152件
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